“La sociedad está reconociendo que las posibilidades antes lejanas de la inteligencia artificial se han convertido rápidamente en la realidad de nuestro presente”, ha dicho el CEO de Barna, David Kinnaman, sobre la creciente tecnología.
“Ya sea que te sientas compelido, curioso, confundido o preocupado por estas nuevas tecnologías, probablemente tengas muchas preguntas: sobre cómo la IA podría influir en tu vida cotidiana, tu trabajo, tu familia, tus reuniones de adoración, y así sucesivamente”. Para proporcionar información, Barna se ha asociado con Gloo para estudiar las percepciones y posibilidades en evolución en torno a la IA, especialmente dentro de la Iglesia.
Quizás no sorprendentemente, diferentes generaciones perciben la IA de manera diferente. Pero la IA es una tecnología que está cambiando rápidamente, al igual que las opiniones sobre cómo debería y no debería ser utilizada. Este artículo comienza a contar la historia generacional del uso de la IA y cómo esto podría afectar las formas en que las generaciones mayores y más jóvenes se relacionan entre sí y con el mundo que les rodea.
Aunque la IA puede parecer estar arrasando en el mundo, muchos aún están acostumbrándose a la tecnología. Incluso entre las generaciones más jóvenes, hay cierta vacilación. Alrededor de uno de cada tres Gen Z (29%) y Millennials (32%) dicen estar “escépticos” sobre la IA, más que “emocionados” (20% de Gen Z y 23% de Millennials dicen esto). Las generaciones más jóvenes tienden a sentirse “curiosas” sobre la IA (42% de Gen Z y 40% de Millennials dicen esto).
El escepticismo es mucho más prominente entre los adultos mayores. Casi la mitad de los Boomers (49%) dicen que son escépticos sobre la IA. Aunque Barna no puede determinar exactamente la razón detrás de este escepticismo, los datos apuntan a una notable desconfianza. De hecho, el 45 por ciento de los Boomers dicen rotundamente “No confío en ella” cuando se les pregunta cómo se sienten sobre la IA (en comparación con el 18% de Gen Z, el 21% de Millennials y el 25% de Gen X). Solo el 18 por ciento de los Boomers están de acuerdo con la afirmación, “Confío en que la IA sea objetiva y precisa”, en comparación con la mitad de Gen Z (49%) y Millennials (50%), y el 35 por ciento de Gen X. Los Boomers también son la generación más propensa a decir que no entienden la IA.
Nacidos entre 1946 y 1964, los Boomers han presenciado una buena cantidad de nuevos desarrollos en tecnología. Pero la autonomía y las habilidades de toma de decisiones de la IA presentan tanto una curva de aprendizaje como un factor de confianza que muchos no están listos para aceptar.
Aproximadamente un tercio de los encuestados por Barna (32%) dicen que están “esperanzados de que la IA pueda hacer cosas positivas en el mundo”. Este número se mantiene más o menos igual en todas las generaciones. Las preocupaciones morales sobre la IA tampoco son muy altas, con alrededor de uno de cada cinco diciendo que tienen estas reservas, independientemente de la edad. (Este artículo habla más sobre cómo los adultos estadounidenses están abiertos a usar la IA).
Esto es notable: aunque las generaciones mayores generalmente carecen de confianza y emoción sobre la IA, mantienen cierto nivel de positividad sobre la tecnología. No todo es “desesperanza” para ellos; parece que los adultos mayores solo necesitan más tiempo, evidencia y práctica.
Entonces, ¿cómo afecta esto el uso de la IA? Los Millennials están usando la IA más que otras generaciones. Dos de cada cinco (43%) dicen que usan la tecnología al menos una vez por semana (en comparación con el 34% de Gen Z, el 32% de Gen X y el 20% de los Boomers). Los datos muestran que este uso es principalmente por razones personales, en lugar de para su trabajo. La pluralidad de Gen Z (35%) y Millennials (38%) usa IA en sus vidas personales “a veces”. Gen X (35%) y los Boomers (53%) son más propensos a decir que no están usando IA en absoluto en sus vidas personales. Quizás esto no debería sorprender, ya que Gen Z y los Millennials han crecido a menudo usando—e incluso dependiendo de—la tecnología.
El uso relacionado con el trabajo de la IA es mucho menos común en todas las generaciones. Más de dos de cada cinco adultos estadounidenses empleados (43%) responden “nunca” cuando se les pregunta con qué frecuencia usan IA para su trabajo. Aunque Gen X (47%) y los Boomers (57%) son más propensos a decir esto, más de un tercio de Gen Z (36%) y Millennials (34%) admiten que no están usando IA para el trabajo.
Los datos de Barna muestran que, por ahora, la IA se percibe como una herramienta opcional que está a punto de afectar la vida diaria de las personas.
Cuando se les pregunta si sienten la urgencia de integrar la IA en sus vidas, la mayoría de los adultos estadounidenses dicen “no realmente” (35%) o “en absoluto” (33%). A través de una lente generacional, vemos que los jóvenes están más conscientes de la influencia potencial de la IA que los adultos mayores. La mitad de Gen Z dice que “algo” (39%) o “definitivamente” (11%) siente la urgencia de integrar la IA en sus vidas. Por otro lado, solo el 14 por ciento de los Boomers “algo” (13%) o “definitivamente” (1%) sienten esta urgencia.
Sin embargo, las generaciones mayores son conscientes de cómo esta tecnología podría cambiar sus vidas: el 51 por ciento de Gen X y el 36 por ciento de los Boomers están de acuerdo con la afirmación, “La IA cambiará mi vida cotidiana” (en comparación con el 52% de Gen Z, el 58% de Millennials).
Ver la IA como relevante para sus vidas, sin embargo, tomará algo de convicción para los adultos mayores. ¿Hay sabiduría en esta cautela hacia la IA entre las generaciones mayores o quedarán rezagados en una nueva innovación que cambiará la vida? Solo el tiempo lo dirá. Lo importantes es utilizar la IA para contribuir al bien común, Dios les bendiga Comunidad de Impacto Evangelístico.